Conditions générales - Esthetica Art Benelux

Conditions générales – Esthetica Art Benelux

1. Informations sur l'entreprise
Aesthetica Art Benelux
Enregistré aux Pays-Bas
Courriel : info@esthetica-benelux.nl
Numéro de la Chambre de commerce (KvK) : 96942061
Numéro de TVA : NL867843615B01

2. Informations sur le produit
Toutes les œuvres d'art vendues par Esthetica Art Benelux sont des sculptures en polyrésine faites à la main , fabriquées individuellement avec soin et précision. Comme chaque pièce est unique, des variations mineures de forme, de texture ou de couleur peuvent survenir et sont considérées comme faisant partie de la valeur artistique.

3. Engagement en matière de développement durable
Nous nous engageons à minimiser notre empreinte écologique. Dans la mesure du possible, nous utilisons des matériaux durables dans les emballages et nous nous efforçons de réduire les déchets lors de la production et de l'expédition.

4. Tarification et paiement
Tous les prix sont indiqués en [choisir la devise : EUR/USD] et incluent les taxes applicables, sauf indication contraire. Les paiements peuvent être effectués en toute sécurité par carte de crédit, PayPal ou d'autres méthodes répertoriées lors du paiement.

5. Expédition et livraison
Esthetica Art Benelux expédie dans le monde entier . En raison de la nature artisanale de nos articles, les délais de production et d'expédition peuvent varier selon la région et la disponibilité. Le délai de livraison estimé est fourni lors du paiement, mais peut varier de 5 à 30 jours ouvrables . Les retards dus aux douanes, aux événements naturels ou aux prestataires logistiques sont hors de notre contrôle.

6. Droits et taxes d'importation
Les clients internationaux sont responsables de tous les droits d'importation, taxes ou frais de douane qui peuvent s'appliquer lors de la livraison dans leur pays.

7. Retours et remboursements
Parce que nos sculptures sont faites à la main et souvent réalisées sur commande, les retours ne sont acceptés qu'en cas de dommage ou de défaut de fabrication . Si votre article arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison avec des photos et une description. Après validation, nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement.

8. Propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site Web, y compris les images de produits, le texte et les conceptions, est la propriété intellectuelle d'Esthetica Art Benelux et ne peut être utilisé ou reproduit sans autorisation écrite.

9. Limitation de responsabilité
Esthetica Art Benelux n'est pas responsable des dommages indirects ou consécutifs pouvant résulter de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de nos produits ou services.

10. Politique de confidentialité
Vos informations personnelles sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans le but d'exécuter votre commande (par exemple, les services d'expédition).

11. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois des Pays-Bas. Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents aux Pays-Bas.

12. Contact
Pour toute question, préoccupation ou service client, veuillez contacter :
📧 Info@esthetica-benelux.nl